런던걸이라는 사이트에서 레인부츠를 구입했습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 런던걸이라는 사이트에서 레인부츠를 구입했습니다

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  • 작성자 : 송영지
  • 조회수 : 526회
  • 작성일 : 12-07-13 13:33:06

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안녕하세요 런던걸이라는 사이트에서 레인부츠를 구입했습니다
해외배송이라 배송도 오래걸릴 것 같고 친구꺼 신어보니 사이즈가 너무 큰것같아서
주문하고 10분만에 주문취소해달라는 글 올리고
저녁에 계속 통화를 시도했지만 연락안되어서 다음날 접수하고 다시 전화를 했습니다
다음날 세통정도 통화중이 걸린뒤 어렵게 통화가 되었는데
직원분이 아직 오더들어가기전이라면서 완불취소해준다고 했어요
그런데 아직도 사이트들어가면 배송전이고
또 취소하려면 배송비 26,000원을 지불해야한다고 합니다
런던걸 사이트 어찌해야합니다
연락주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 구매한 제품의 구매취소요청을 하셨는데 배송비를 요구하여 상심이 크시겠습니다. 사이트에 배송전이라 확인이 되더라도 업체측으로 정확히 확인을 하여 현배송상태가 어떻게 되는지 확인을 하시고 배송중에 취소라면 배송비가 청구될 수 있습니다. 제보건은 해당업체와 잘조율하셔야할것으로 사료되며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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