[ ] 환불 건
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- 작성자 : 심창보
- 조회수 : 490회
- 작성일 : 12-04-24 19:18:04
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http://www.superking.co.kr/
황제 사이트에서 옷과 신발 구매후
배송지연으로 환물 요청한 상태 입니다.
회사 대표전화는 항상 통화중과 연락이 안대고
상품문의 란에 글 남기라는 메세지에.
남겨도 4번 가까이 남겼지만 댓글도 없다가.
2번째 에 환불 해준다고 글 남기고 연락이 안돼고 일주일이 지나도
댓글과 연락이 안돼네요.
소비자 입장에서 답답합니다.
금액은 117000원 입니다.
여기다가 신고 해도 돼나요.?
연제 2주가 지난상태입니다.
황제 사이트에서 옷과 신발 구매후
배송지연으로 환물 요청한 상태 입니다.
회사 대표전화는 항상 통화중과 연락이 안대고
상품문의 란에 글 남기라는 메세지에.
남겨도 4번 가까이 남겼지만 댓글도 없다가.
2번째 에 환불 해준다고 글 남기고 연락이 안돼고 일주일이 지나도
댓글과 연락이 안돼네요.
소비자 입장에서 답답합니다.
금액은 117000원 입니다.
여기다가 신고 해도 돼나요.?
연제 2주가 지난상태입니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 옷과 신발을 구입하셨는데 배송도 않되고 업체와 연락도 않된다니 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속해서 연락이 되지 않는 경우 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 신용카드로 결제하였을 경우 해당 신용카드사에 항변권을 신청하여 이후의 카드대금 청구를 중지하도록 조치를 취해야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.