[ 삼성전자 ] 지펠 냉장고 하자가 있는데도 교환, 반품이 안되네요~~!
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- 작성자 : 은태기
- 조회수 : 253회
- 작성일 : 14-05-13 10:44:49
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5. 8(목) 저녁에 하이마트 대구 시지점에서 구매하고, 5. 9(금) 오전에 설치를 했습니다.
그런데, 냉장고 소음도 심하고, 선반대에 스크래치가 있는것을 보고 자세히 냉장고 안을 살펴보니
곳곳에 스크래치와 곰팡이가 핀것처럼 검스르한게 보이고, 색이 탈색된 부분도 있더군요...
그래서 사진을 찍어 두었고,
삼성 서비스 기사를 불렀는데...기사도 보더니 이상한지 손톱으로 끓더군요.....
이에 교환요구 하였으나, 교환은 안되고 본사에 문의해 보겠다고 하고 가버리더군요
판매한 하이마트측에 문의하니, 왜 이제야 애기하는야고 하더니, 환불도 안되고, 제작회사에다 교환 요구하라고 하더군요......정말 어이가 없네요....팔때는 온갖 감언이설로 좋다고 하더니 하자가 생기니 전부 나몰라라 하는군요....정말 한두푼 하는 제품도 아니고 1,490,000원이나 주고 샀는 제품인데....
제발 교환 좀 부탁드립니다...
그런데, 냉장고 소음도 심하고, 선반대에 스크래치가 있는것을 보고 자세히 냉장고 안을 살펴보니
곳곳에 스크래치와 곰팡이가 핀것처럼 검스르한게 보이고, 색이 탈색된 부분도 있더군요...
그래서 사진을 찍어 두었고,
삼성 서비스 기사를 불렀는데...기사도 보더니 이상한지 손톱으로 끓더군요.....
이에 교환요구 하였으나, 교환은 안되고 본사에 문의해 보겠다고 하고 가버리더군요
판매한 하이마트측에 문의하니, 왜 이제야 애기하는야고 하더니, 환불도 안되고, 제작회사에다 교환 요구하라고 하더군요......정말 어이가 없네요....팔때는 온갖 감언이설로 좋다고 하더니 하자가 생기니 전부 나몰라라 하는군요....정말 한두푼 하는 제품도 아니고 1,490,000원이나 주고 샀는 제품인데....
제발 교환 좀 부탁드립니다...
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