[ 루이가또즈 ] 루이가또즈 as
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- 작성자 : 이찬희
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 14-02-28 20:05:30
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11년도에 루이가또즈에서 큰맘먹고 58원 짜리 시계를 샀는데 사용하다보니 재질이 세라믹이라 밑부분이 살작 깨지기도 하고 기스도 조금 생기고 해서 as를 문의 했더니 업체가 바뀌어서 이전 고객은 as가 안된다는 답변이었습니다
저가 시계도 아닌데 이건 조금 부당한거 같다는 생각이 들어 글을 올립니다
저가 시계도 아닌데 이건 조금 부당한거 같다는 생각이 들어 글을 올립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 상호를 그대로 사용하는 경우라면 A/S 권리를 주장 할 수 있습니다. 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 아울러 시계의 경우 품질보증기간은 1년으로 이 기간 동안에는 무상수리 가능합니다. 품질보증기간 이내에서 동일하자로 3회째 고장 발생 시, 여러 부위의 하자로 5회째 고장 발생 시 교환 또는 구입가 환급 받을 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.