삼성전자 스마트TV는 판넬에 문제가 있어도 2년만 지나면 36만원을 내고 교체해야 된다네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 삼성전자 스마트TV는 판넬에 문제가 있어도 2년만 지나면 36만원을 내고 교체해야 된다네요

페이지 정보

  • 작성자 : 안홍진
  • 조회수 : 207회
  • 작성일 : 14-01-04 21:22:42

본문

상담내용 중 비슷한 내용이 있어 너무 공감됩니다.

2011년 7월27일 46인치 스마트TV를 이백만원 넘게 주고 구입하였는데 현재 1/3지점 및 면적에 줄이 생기고 있음.

 (10/28고발자-신품스마트TV사고 판넬에 줄이생겼고-답변이 하자제품 출시)제품출고시기도 비슷하고 증상도 같

은 현상입니다.

1. A/S 기사는 1년이 지나 판넬을 교체해야 된답니다. 핵심부품이라 어쩔 수 없답니다. 수리비 36만원 요구

  - 200만원넘게 주고사서 고정식 티브이가 2년만에(언제부터인지는 확인불가- 자세히 보지않으면 그냥 넘어갈수있음) 36만원드려 핵심부품을 교체해야 된다면 교체뒤 2년도 안되 똑같은 일이 생기면 또교체, 도대체 일류기업이라는 삼성제품을 믿고 쓸수있겠습니까?

2. 기사는 핵심부품이라 하는데 이백만원이 넘는 제품팔고 핵심부품 허술하게 만들어 A/S로 은근히 돈버는것 아닌가?

  - 이동식제품도 아니고 고정식제품을 소비자 중심이 아닌 회사만 유리하게  품질보증기간 정해 잇속을 차리는것 아닙니까?

  - 미국에서 우리나라 제품들이 리콜이다, 손해배상이다 알아서 소비자에게 보상해주면서 이러한 것을 국내에서
  는 절대볼수 없으니...

3. 요즘 대세가 대형스마트TV인데 2년도 안되 판넬에 줄이가고 수리할려면 36만원주고 교체하라면 이것이 과연
  소비자 입장에서 삼성전자가 정당한 행위인지 판단해 주시기 바랍니다. 삼성은 앵무새처럼 말을합니다.

  " 입장바꿔 생각해 보시지요!  당신이 2백이 넘는 TV구입 후 2년도 안되 36만원씩 내고 판넬교체하고 한다면?"

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말저녁 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1533604 식음료 맘스터치 채준기 2026-07-09
1533603 생활용품 우영유통 정유석 2026-07-09
1533602 유통 주식회사 엑사박스 함솔희 2026-07-09
1533601 생활가전 쿠쿠전자 임인혁 2026-07-09
1533597 생활가전 미닉스 김태환 2026-07-09
1533596 식음료 을왕리꾸덕집 반드시 박기현 2026-07-09
1533586 통신 엘지헬로비젼 이강영 2026-07-09
1533584 생활가전 대성쎌틱 최인식 2026-07-09
1533581 유통 쿠팡 신혜정 2026-07-09
1533579 유통 클릭메이트 엄지연 2026-07-09
1533576 통신 구글 윤명주 2026-07-09
1533570 기타 혜경궁 홍마마 홍미숙 2026-07-09
1533567 항공·여행 카카오 T 박경리 2026-07-09
1533555 생활용품 스웨덴스튜디오 이승환 2026-07-09
1533552 기타 비욘드필라테스&PT 구희송 2026-07-09
1533548 기타 당근 최수정 2026-07-09
1533546 생활가전 캐리어코리아 김소정 2026-07-09
1533544 생활가전 LG전자 이성운 2026-07-09
1533539 생활가전 LG전자 한송이 2026-07-09
1533533 기타 ebs 신순애 2026-07-09
1533521 생활용품 폴인퍼니 정준엽 2026-07-09
1533519 기타 유튜브 명품차트분석 이점희 2026-07-09
1533517 생활가전 쿠쿠전자 김영복 2026-07-09
1533515 기타 GS25 강혜정 2026-07-09
1533513 식음료 한마음농수산 강인구 2026-07-09
1533512 생활용품 W컨셉 사이트 안에 방떼 김윤하 2026-07-09
1533511 유통 무신사 황지은 2026-07-09
1533510 생활용품 버닝잇 노현진 2026-07-09
1533509 유통 다이아 commerce 김창희 2026-07-09
1533508 유통 라이니

처리중

연락두절
윤현지 2026-07-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.