[ 루시아이 ] 냉각휴대용손선풍기
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- 작성자 : 배지훈
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 26-07-10 16:48:23
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구매후 한달정도있다가 무더위로인해 작동하려고
완충후 사용중 작동불량및오작동으로 카톡상담밎 전화상담하였으나
구매후 일주일이상지나면 반품교환안되다함 사전에고지도
못받았고 이런응대및 경우는 첨이라 너무황당합니다
반품이아니라 교환이라도받으려고하는데같은소리만반복하고 상담원분이랑 언쟁하기싫어서 책임자나 결정권있는 상사라도 연결해달라고했으나 아무런 연락도없습니다
완충후 사용중 작동불량및오작동으로 카톡상담밎 전화상담하였으나
구매후 일주일이상지나면 반품교환안되다함 사전에고지도
못받았고 이런응대및 경우는 첨이라 너무황당합니다
반품이아니라 교환이라도받으려고하는데같은소리만반복하고 상담원분이랑 언쟁하기싫어서 책임자나 결정권있는 상사라도 연결해달라고했으나 아무런 연락도없습니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.