[ 티머니 ] 티머니 환불 계속 못 받고 있는데 소비자 고발센터도 처리를 안 해주시면 어떡하나요
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- 작성자 : 이효은
- 조회수 : 940회
- 작성일 : 26-03-01 02:22:09
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빨리 좀 처리 해주세요
기후동행카드를 2월 13일에 충전을 하고 집에 가는 길에 분실해서 계속 찾다가 안보여서 환불을 받으려 고 챗봇상담을 했는데 챗봇은 자꾸 다른 얘기만하고 상담사랑 문자를 할수 있다고 해서 하려고 하였으나
12시30분 전에 연락을 했음에도 연락을 할수 없다고 마감했다고 하고 평일에 상담사와 전화를 할수 있다 고 해서 전화를 했는데 전화도 계속 안 받아서 환불을 못 받고 있습니다 계속 상담사와 연결이 안되면 환불 을 못 받는 상황인데 홈페이지는 맞는 비밀번호를 입 력을 해도 계속 오류라고 뜹니다 13일 안에 연락이 안되면 환불 못 받아요 그리고 기후동행카드가 없어 서 사비가 계속 나가고 있습니다 이렇게 상담사가 연락도 안 받고 예의가 없다는 얘기를 하는 사람들이 많 은데 개선이 필요하다고 생각하고 45000원이 적은 돈도 아니고 한번도 못썼는데 환불을 받지 못 하고 있 어서 불안합니다
기후동행카드를 2월 13일에 충전을 하고 집에 가는 길에 분실해서 계속 찾다가 안보여서 환불을 받으려 고 챗봇상담을 했는데 챗봇은 자꾸 다른 얘기만하고 상담사랑 문자를 할수 있다고 해서 하려고 하였으나
12시30분 전에 연락을 했음에도 연락을 할수 없다고 마감했다고 하고 평일에 상담사와 전화를 할수 있다 고 해서 전화를 했는데 전화도 계속 안 받아서 환불을 못 받고 있습니다 계속 상담사와 연결이 안되면 환불 을 못 받는 상황인데 홈페이지는 맞는 비밀번호를 입 력을 해도 계속 오류라고 뜹니다 13일 안에 연락이 안되면 환불 못 받아요 그리고 기후동행카드가 없어 서 사비가 계속 나가고 있습니다 이렇게 상담사가 연락도 안 받고 예의가 없다는 얘기를 하는 사람들이 많 은데 개선이 필요하다고 생각하고 45000원이 적은 돈도 아니고 한번도 못썼는데 환불을 받지 못 하고 있 어서 불안합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.