[ G마켓 ] 구매취소 불이행
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- 작성자 : 장병렬
- 조회수 : 126회
- 작성일 : 25-06-19 14:27:15
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독일고압물총을 구매의뢰하였으나ㅡ배송이되지않고ㅡ판매자전화도안받고ㅡG마겟은ㅡ돈이입금되었음에도ㅡ20년전주소를ㅡ요구하는등ㅡ갖은핑계로ㅡ구매자의ㅡ수없는 요구에 ㅡ취소해주지ㅡ아니하여ㅡ부득이하게ㅡ협조요청드립니다ㅡ돈은받아놓고ㅡ물품은ㅡ보내지않으며ㅡ구매취소도해주지않는ㅡ방법을보니ㅡ수없는피해자가ㅡ있지싶습니다ㅡ나이든사람틀ㅡ소비자보호위해ㅡ엄단시정해주시길바랍니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.