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[ SK매직 ] 제빙기 파랜색 물들음

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  • 작성자 : 송은경
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 25-06-10 17:39:07

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4년전  스크린골프장을 오픈하면서
대용량제빙기와정수기를 렌탈했습니다
제품은 오자마자 제빙기얼음나오는 곳에서 파란색 잉크물이 물들어 매우 불편해 서비스신청을했더니 나왔던기사말씀이 이제품이 원래그렇다!먹는데 문제는없다 여튼 부품을 몇개 갈아주었습니다 이후에도 증상은계속됐구요
먹는데 큰이상은없다하여 믿고 장사가 급하다보니 쓰다가 정검받던어느날  코디분이 이거 문제있는거다 서비스 받아라 하셨구요
2025년5월말 제빙기에 소음이 너무 심해 서비스신청을했는데 여기 방문날짜가 6월10일이랍니다  급하다고 한번더 빠른날짜 신청했는데도  6월10일이랍니다
소음나는채로 쓰다 나중에 제빙기는 멈춰버리고 약속한날 딱맞춰 기사방문  30만원넘는 부품교체비가 든답니다
어이가없습니다
첨부터 문제있는 제품을 먹는데 이상이없다고
고객을기만하고 안심시키고
렌탈 기간끝나니 10일이 넘도록 서비스를 못받아  기계는멈추고 얼음을 사다쓰고 이중고를 겪고있습니다
이게 사람먹을 얼음 맞나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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