옷을 구매하여 받았는데 불량이 왔어요. 하지만 계속 불량이 아니라고 하십니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 에이블리/ 나이니 ] 옷을 구매하여 받았는데 불량이 왔어요. 하지만 계속 불량이 아니라고 하십니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이은새
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 25-06-09 11:43:57

본문

옷을 구매하여 받았는데 처음 보자마자 눈에 띄는 핑크색 부분이 있어 반품 접수 했더니 불량이 아니라 초크 자국으로 물로 씻고 뜨거운 바람으로 말리면 된다고 하셔서 다른 불량인 부분이 더 있다고, 양쪽 어깨 부분에 실이 뭉쳐서 여러 개 나와있고 옷 중앙부분에만 검은색 실이 섞여 있다고 문의하니, 양쪽 어깨에 달린 실은 자르라고 하고 가운데 검은색 실은 원래 원단이 얼룩덜룩한 원단이라 그렇다고 하시는데 전 그레이 색상의 옷을 구매했고 다른 부분은 다 그레이, 짙은 그레이로 되어 있어 불량으로 반품 해달라고 했는데 자꾸 안된다고만 하시네요.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1418930 식음료 또또김밥 조수아 2025-06-09
1418929 식음료 유통88 송봉길 2025-06-09
1418928 서비스 대신화물

처리중

물품 분실
노진복 2025-06-09
1418927 건설 현대건설 김기수 2025-06-09
1418926 생활가전 LG전자 이인제 2025-06-09
1418925 생활용품 식스에비뉴 안주환 2025-06-09
1418924 금융 우리금융캐피탈 이훈 2025-06-09
1418923 자동차 au테크

처리중

au테크
최성실 2025-06-09
1418922 생활용품 LuckyJelly 조문섭 2025-06-09
1418919 유통 11번가 김민정 2025-06-09
1418918 기타 엠엘 바람나라 2025-06-09
1418917 금융 신한카드 여선주 2025-06-09
1418914 유통 맥케이슨

처리중

환불요청
조명선 2025-06-09
1418908 서비스 한진택배 박준현 2025-06-09
1418904 자동차 현대자동차 이경원 2025-06-09
1418903 생활가전 대유위니아

처리중

에어컨 AS
김민성 2025-06-09
1418901 통신 KT 이유엽 2025-06-09
1418899 유통 라네뜨

처리중

제품불량
변은하 2025-06-09
1418891 생활용품 나인그랩 조미라 2025-06-09
1418884 기타 프렌드짐 2호점 김동민 2025-06-09
1418879 기타 sk쉴더스(캡스) 정민선 2025-06-09
1418875 생활용품 로이드 권지영 2025-06-09
1418868 통신 kt m모바일 임홍묵 2025-06-09
1418866 자동차 태양통운 김장수 2025-06-09
1418863 유통 이랜드몰 이선화 2025-06-09
1418860 건설 현대건설 김기수 2025-06-09
1418858 통신 SK텔레콤 진현호 2025-06-09
1418859 금융 전북은행 고승희 2025-06-09
1418856 금융 전북은행 고승희 2025-06-09
1418855 항공·여행 팜투어 김연진 2025-06-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.