[ 쁘띠메종 ] 25년4월2일 결제하였는데, 폼 입고가 안되었다고 배송을 못받고 있습니다. 바로 배송을 요구하는데 딴얘기만 합니다.
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- 작성자 : 박병욱
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 25-06-09 22:43:28
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폼입고가 안되고 있으면 다른 매트 상품도 판매를 안해야하는데 이건 무슨 품절걸어두는것도 아니고 아직까지 배송이 안되어있으면 말이 되는건가요.
아이는 커가는데, 취소를 하기도 싫습니다. 기다린 시간까지 전부 보상 받고싶습니다.
아이는 커가는데, 취소를 하기도 싫습니다. 기다린 시간까지 전부 보상 받고싶습니다.
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- 캡처.JPG (54.6K) DATE : 2025-06-09 22:43:28
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.