[ 홈앤쇼핑 ] 적립금 소멸
페이지 정보
- 작성자 : 이현서
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 25-06-10 16:30:25
본문
저는 홈앤쇼핑 10년이 훨씬넘게 애용한 소비자 입니다. 적립금 쌓아서 큰거 하나 사려고 계속 모아왔습니다. 다른곳에서 구매하면 더 저렴한것도 적립금때문에 가능하면 홈앤쇼핑을 이용했습니다.ㅜㅜ 그렇게 몇년을 쌓고 모아온 적립금을 6월 8일이 소멸예정일인데 9일로 착각하여 9일아침 엄마 생신 선물을 구매하려고 로그인했다가 소멸된걸 확인했습니다. 너무 놀래서 확인해보니 8일자로 소멸된걸 알았습니다.ㅠㅠ 물론 제 잘못인건 인정합니다. 하지만 적은금액도 아니고 40만원이 넘는 적립금이 정확히 431,318원이 한번에 소멸되어 너무 허탈하고 속상했습니다. 혹시 다시 받을수 있는 방법은 없을까 해서 검색하던중 1회에 한해 한번 연장을 받은 분들의 사례가 여러번 있었습니다. 그분들처럼 저도 정말 이번 한번만 연장이 가능하게 해주세요. 도움이 될까하여 사례 캡쳐사진 첨부합니다.
첨부파일
- 화면 캡처 2025-06-09 093054.png (297.1K) DATE : 2025-06-10 16:30:25
- 화면 캡처 2025-06-09 114824.png (248.2K) DATE : 2025-06-10 16:30:25
- 이전글환불안되서 AS보내놧더니 배째라네요 25.06.10
- 다음글그랑콜레오스 엔진오일 교체시기 알림 자체 리셋기능 부재 25.06.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.