[ 애플 ] 환불 요청 거절
페이지 정보
- 작성자 : 이경수
- 조회수 : 196회
- 작성일 : 25-06-13 13:17:30
본문
ios를 통해 게임 결재가 되었습니다
애초에 제가 결재한 내역이 아닌데 결재되어서 게임재화가 들어왔길래 환불 요청을 했더니
정확한 사유 설명도 없이 두번이나 요청 거절을 당했고 더이상 환불 진행이 어렵다는 답변만 오네요
어떻게 더 이야기 해봐야 상담원은 앵무새같은데
환불 받을 수 없을까요!?
애초에 제가 결재한 내역이 아닌데 결재되어서 게임재화가 들어왔길래 환불 요청을 했더니
정확한 사유 설명도 없이 두번이나 요청 거절을 당했고 더이상 환불 진행이 어렵다는 답변만 오네요
어떻게 더 이야기 해봐야 상담원은 앵무새같은데
환불 받을 수 없을까요!?
- 이전글고객모르게 요금부과, 해지절차 복잡 25.06.13
- 다음글취소 후 강제 배송 25.06.13
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률에 따르면, 누구든지 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 정보통신망에 침입하여서는 아니 되며 이를 위반할 경우 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다. 계정의 해킹(침해행위)과 관련하여, 1차적인 손해배상 책임은 불법행위책임에 따른 해킹 가해자에게 있으며 따라서 수사기관의 수사를 통하여 해킹 가해자를 찾은 후, 가해자에게 별도의 민사소송을 통하여 피해의 보상을 요구하여야 합니다. 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.