[ 천안 아이폰수리서비스 센터 119 ] 수리후 동일문제 발생으로 재방문이 안되고 있음
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- 작성자 : 김찬중
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 25-06-16 14:45:39
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아이폰 15 액정 터치 먹통건으로
위 업체에서 2025년 5월 14일
29만원주고 액정 교체하였습니다.
그런데 보름정도 지난후 터치 먹통이 재발되어 수리점을 찾아 갔지만 수리점 영업을 안하고 있습니다
전화 연결도 안되고 있어 휴대폰 사용을 못하고 있음에 답답하여 서비스센터를 신고합니다
위 업체에서 2025년 5월 14일
29만원주고 액정 교체하였습니다.
그런데 보름정도 지난후 터치 먹통이 재발되어 수리점을 찾아 갔지만 수리점 영업을 안하고 있습니다
전화 연결도 안되고 있어 휴대폰 사용을 못하고 있음에 답답하여 서비스센터를 신고합니다
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- Screenshot_20250616_144012_KakaoTalk.jpg (59.3K) DATE : 2025-06-16 14:45:51
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.