차량에 블랙박스밑 네비설치하고나서 > 소비자 상담 게시판

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[ 차량블랙박스 네비설치업체 ] 차량에 블랙박스밑 네비설치하고나서

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  • 작성자 : 차규섭
  • 조회수 : 348회
  • 작성일 : 25-06-10 07:50:44

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25년1월4일 블랙박스와네비게이션을 장착하기위해 입금을해야 주문이들어간다고 하여 1월6일 입금후 1월26일부터 1월27일 설치 완료 하고나서 1월28일부터 바로네비가문제가 시작되었고 2월6일 블랙박스화면도 문제가 시작되었습니다 그후 출장업체인데도 일정이 바쁘다는 답변만 받아서 3월10일 제가 직접 찾아가서 수리했는데도 3월11일부터 다시문제발생 3월19일 블랙박스 저장 아예안됨 확인후 6월10일 현재까지 일정잡겠단 말만하고 아무처리도 못받는중입니다 연락한내용부터 다 사진가지고있는데 파일등록이안되네요 추후 모든사진 제출할게요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

설치하신 제품 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 하루 되세요.

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