[ 네이버쇼핑 으로 구입한 오버더 쇼핑몰 입니다 ] 쇼칭몰에서 구입한 제품의 사이즈문의 시 나몰라 답변
페이지 정보
- 작성자 : 원두연
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 25-06-17 10:39:40
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6월16일 오후 2시경 오버더 쇼핑몰(https://overthe.co.kr/) 에서 구입한
실내자전거가 바닥에 수평맞춰주는 고정 핀(볼트)
가 너무 부실해서 수평이 안맞아 (볼트)크기에
대해 문의 했는대 답변도 시간이 너무 오래걸리고간단하게 본인들이 알아낼수 있는걸 구매자한테
볼트 치수를 재서 알아서 하라는 식으로 나오더라구요 볼트는 0.1 미리만 틀려도 안에서 나사보양이 변하는대 줄자로 되는거도 아니고 정밀한
치수가 필요한 제품인대 저런식으로 대응 하면
소비자가 무슨수로 알아내라는건지 이해가
인되서 소비자고발을 하게됬습니다
실내자전거가 바닥에 수평맞춰주는 고정 핀(볼트)
가 너무 부실해서 수평이 안맞아 (볼트)크기에
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볼트 치수를 재서 알아서 하라는 식으로 나오더라구요 볼트는 0.1 미리만 틀려도 안에서 나사보양이 변하는대 줄자로 되는거도 아니고 정밀한
치수가 필요한 제품인대 저런식으로 대응 하면
소비자가 무슨수로 알아내라는건지 이해가
인되서 소비자고발을 하게됬습니다
첨부파일
- Screenshot_20250616_180142_KakaoTalk.jpg (407.6K) DATE : 2025-06-17 10:39:42
- Screenshot_20250616_180153_KakaoTalk.jpg (393.0K) DATE : 2025-06-17 10:39:42
- Screenshot_20250616_180203_KakaoTalk.jpg (443.7K) DATE : 2025-06-17 10:39:42
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.