[ 미스유 (MISS U) (주) 소은컴퍼니 ] 불량반품 인정하지 않습니다
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- 작성자 : 아파나센코이리나빅토로브나
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 25-06-17 13:42:03
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안녕하세요! 05월10일 온라인에서 (미스유) 비넌 카라 반팔니트를 주문했어요. 05월21일 받지만 05월23일 불량반품 신청하고 택배 반품 (상품 반품) 했어요. 하지만 판매자가 환불을 받았으나 제품의 불량을 인정하지 않았습니다. 판매자에게 하자가 아님을 증명하는 사진을 보내달라고 요청합니다. 퍄매자 완전히 다른 제품의 사진을 보냈습니다. 제품에 결함이 있다고 주장하며 전액 환불을 요청합니다. 하지만 반품 비용을 지불하라고 하고 제품의 불량을 인정하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 판매자의 주장에 동의하지 않습니다. 불량이 있는 제품의 사진과 서신을 보냈습니다.
불량이 있는 제품의 사진을 1장만 업로드할 수 있습니다. 알려주시면 다른 사진을 메일로 보내드릴 수 있습니다.
미스유 (MISS U) (주) 소은컴퍼니 김성호 010-9124-8990
주문번호 20250510-0000033
불량이 있는 제품의 사진을 1장만 업로드할 수 있습니다. 알려주시면 다른 사진을 메일로 보내드릴 수 있습니다.
미스유 (MISS U) (주) 소은컴퍼니 김성호 010-9124-8990
주문번호 20250510-0000033
첨부파일
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 전액 환불처리 지연되거나 거부하는 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.