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[ 퍼퓨라운지 ] 퍼퓨라운지사이트에서 향수를구매했는데...

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  • 작성자 : 김지현
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 25-05-20 18:53:55

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퍼퓨라운지 사이트에서 향수를 구매했는데 사이트에 적힌설명이랑 전혀다른 향상품을 받았습니다 사이트에선 생딸기향이라해놓고선 상품을 맡아보니 조개비린내가나네요 환불해달라고 반품비까지3000원입금해서  보냈더니 이미 뜯은 상품이라 환불이 안된다그러네요사이트에서 적힌 내용이랑 전혀다른 향수를받았는데 사기 당했네요  상품평도 다 업체에서 알아서 마음데로 고객유도하려고 글을쓰네요 사기로 신고합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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