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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1419698 | 생활용품 | 브라이덜 온유 / 무이 스튜디오 / 베리굿 웨딩 / 포엘리제(인물중심스냅) |
처리중 계약금과 환불금액 |
고준성 | 2025-06-10 |
| 1419697 | 통신 | Cloudustries | 2025-06-10 | ||
| 1419696 | 기타 | 한성도서 |
처리중 배송비 중복결제이지않나요? |
이복선 | 2025-06-10 |
| 1419695 | 통신 | SK텔레콤 | 김동기 | 2025-06-10 | |
| 1419694 | 유통 | 라온샵 (온라인쇼핑몰) |
처리중 반품처리 지연 |
최설아 | 2025-06-10 |
| 1419693 | 식음료 | 영주마실푸드엔헬스(주) |
처리중 감자 반품 거부 |
최문정 | 2025-06-10 |
| 열람중 | 통신 | KT |
처리중 위성방송 |
조풍호 | 2025-06-10 |
| 1419691 | 항공·여행 | 체험단시대 |
처리중 체험단 시대 |
김송현 | 2025-06-10 |
| 1419690 | 유통 | 다잇쥬 | 김진황 | 2025-06-10 | |
| 1419689 | 기타 | 헬로비젼 해운대지사 |
처리중 티브해제관련 |
강성공 | 2025-06-10 |
| 1419688 | 기타 | 헨켈코리아 |
처리중 반품거부 |
전용배 | 2025-06-10 |
| 1419687 | 기타 | 에버랜드 | 정보영 | 2025-06-10 | |
| 1419686 | 서비스 | 롯데로지스틱스 |
처리중 택배물건도 안왔는데 배송완료? |
배병운 | 2025-06-10 |
| 1419685 | 기타 | 알리익스프레스 | 김인배 | 2025-06-10 | |
| 1419684 | 생활용품 | Vtwo | 황경희 | 2025-06-10 | |
| 1419683 | 생활용품 | 앤아더스토리즈 | 전지은 | 2025-06-10 | |
| 1419682 | 통신 | KT | 김진경 | 2025-06-10 | |
| 1419681 | 기타 | 로보락 |
처리중 로보락 직배수 |
박준희 | 2025-06-10 |
| 1419680 | 생활가전 | SK매직 | 조성민 | 2025-06-10 | |
| 1419679 | 건설 | 대우건설 | 이재억 | 2025-06-10 | |
| 1419678 | 기타 | 노영섭 |
처리중 결재된 금액이 안들어와요 |
노영섭 | 2025-06-10 |
| 1419677 | 생활용품 | 닥터폼 |
처리중 역류성식도염베개 |
이지수 | 2025-06-10 |
| 1419676 | 생활가전 | SK매직 |
처리 제빙기 파랜색 물들음 |
송은경 | 2025-06-10 |
| 1419675 | 기타 | 오션투유리조트 속초설악비치호텔앤콘도 |
처리중 ㅐㄱ |
최현희 | 2025-06-10 |
| 1419673 | 생활용품 | 다이소 | 윤혜숙 | 2025-06-10 | |
| 1419670 | 식음료 | 쿠팡 | 임지연 | 2025-06-10 | |
| 1419668 | 기타 | 노원아비쥬의원 |
처리중 레이져제모 수염 |
김경순 | 2025-06-10 |
| 1419666 | 생활가전 | 코웨이 | 이민지 | 2025-06-10 | |
| 1419652 | 생활용품 | 이케아. 라레스가구 | 조진희 | 2025-06-10 | |
| 1419647 | 기타 | (주)퍼스트엔터테인먼트 오늘과일 |
처리중 상품불량인데 환불을 안해줍니다 |
성선영 | 2025-06-10 |
