[ 슬림포유 ] 구매전에 없던 추가상품 구매요구
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- 작성자 : 이혜경
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 25-06-16 22:12:11
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육일전에 틱톡을 통해 광고를보다가 다이어트 상품을보게되어 구입하게되었습니다
45일치 양이며 1:1상담식으로 관리를 해주는 방식이었는데.. 오늘 겨우 6일 먹었는데 본격적인 다이어트 효과를보기 위해 제품을 더 구입하라고하였습니다.
그래서 그런얘기 전혀없었고 알았더라면 절대로 사지않았을꺼라고. 먹은양을 제외한 85프로에대한 금액을 환불요청하니 50프로만 가능하다고 하는데 안된다고하니 ok 라는 답을 남기고 그뒤로 아무말이 없습니다.
저에게는 정말 큰맘 먹고 구입한거라 85프로가 아닌 이젠 백프로 돌려받고싶은 마음이 드네요
꼭 좀 도와주세요 ㅜㅜ
45일치 양이며 1:1상담식으로 관리를 해주는 방식이었는데.. 오늘 겨우 6일 먹었는데 본격적인 다이어트 효과를보기 위해 제품을 더 구입하라고하였습니다.
그래서 그런얘기 전혀없었고 알았더라면 절대로 사지않았을꺼라고. 먹은양을 제외한 85프로에대한 금액을 환불요청하니 50프로만 가능하다고 하는데 안된다고하니 ok 라는 답을 남기고 그뒤로 아무말이 없습니다.
저에게는 정말 큰맘 먹고 구입한거라 85프로가 아닌 이젠 백프로 돌려받고싶은 마음이 드네요
꼭 좀 도와주세요 ㅜㅜ
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- Screenshot_20250616_220730_KakaoTalk.jpg (645.1K) DATE : 2025-06-16 22:12:25
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담 당 자 작성일
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계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.