[ ] kt 진짜 소비자고발
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- 작성자 : 박수현
- 조회수 : 1,012회
- 작성일 : 12-04-08 19:24:50
본문
처음에 케이티라고 몇번식전화와서
핸드폰을 무료로 바까준다고 하더군요
대리점이아니고 케이티본사라고
통신사 바꾸지말고 자기들 통신사 써주는데신 바까준다고
하루에도 2~3통오고 결국 아 그래요 하고 어쩌다 어쩌다
핸드폰이 택배로 매달왔습니다
근대 찝찝해서 케이티에 직접전화해서
물어보니 대리점이라더군요
그 대리점에 취소하겠다고하니
안된다고 녹지해서 불가능하다는둥 안해준다더군요
어이없어서 안만 고객변심도 15일 안에는 취소가가능한데
그래서 케이티에전화해서 전화해서 대리점이 본사라고하고 하는건 사기아니냐고
그래서 정말 간신히 취소했습니다
문제는 거기서 끝이 아니더군요
제가 유럽으로 배낭여행을 가따왔는데
유럽에서 핸드폰을 도난당했습니다
그해서 한국와서 보상받을려고 대리점을 가니
헐 내가 보험을 해지했다더군요
어이없어서 케이티에 전화하니깐
그때 해지하면서 보험을 해지한후 다시 가입을안했다는군요
내가해지한것도아니고 난 해지도있는지도 모랐는데
네이티에서는 자기들은 고객센타고
어쩌고 저쩌고 열락드리겠습니다 하고 벌써 일주일이 훨씬넘었습니다
전화하면 답당자가아니여서요 전화드리라고하겠습니다
하고 또 깜깜무소식 무슨 엿되보라고 하는것도아니고
고객우롱하는것도아니고 대리점이던 모던 케이티실수인게 변하는것고아니고
빠른 처리는 못해줄망정 열락준다준다 깜깜무소식인 케이티 어이없음
핸드폰을 무료로 바까준다고 하더군요
대리점이아니고 케이티본사라고
통신사 바꾸지말고 자기들 통신사 써주는데신 바까준다고
하루에도 2~3통오고 결국 아 그래요 하고 어쩌다 어쩌다
핸드폰이 택배로 매달왔습니다
근대 찝찝해서 케이티에 직접전화해서
물어보니 대리점이라더군요
그 대리점에 취소하겠다고하니
안된다고 녹지해서 불가능하다는둥 안해준다더군요
어이없어서 안만 고객변심도 15일 안에는 취소가가능한데
그래서 케이티에전화해서 전화해서 대리점이 본사라고하고 하는건 사기아니냐고
그래서 정말 간신히 취소했습니다
문제는 거기서 끝이 아니더군요
제가 유럽으로 배낭여행을 가따왔는데
유럽에서 핸드폰을 도난당했습니다
그해서 한국와서 보상받을려고 대리점을 가니
헐 내가 보험을 해지했다더군요
어이없어서 케이티에 전화하니깐
그때 해지하면서 보험을 해지한후 다시 가입을안했다는군요
내가해지한것도아니고 난 해지도있는지도 모랐는데
네이티에서는 자기들은 고객센타고
어쩌고 저쩌고 열락드리겠습니다 하고 벌써 일주일이 훨씬넘었습니다
전화하면 답당자가아니여서요 전화드리라고하겠습니다
하고 또 깜깜무소식 무슨 엿되보라고 하는것도아니고
고객우롱하는것도아니고 대리점이던 모던 케이티실수인게 변하는것고아니고
빠른 처리는 못해줄망정 열락준다준다 깜깜무소식인 케이티 어이없음
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일보험가입이 되어 있는줄 알았으나 해지 되어있어 보상받지 못하게 되어 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다.