[ 로이드미 ] 로봇청소기 고장인데 a/s받을수가 없습니다
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- 작성자 : 김연웅
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 25-06-18 17:03:57
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2024년 11월에 로봇청소기를 구매했습니다. 그때 2년간 a/s가 가능하다고 명시되어 있었습니다. 7개월 가량 지난 지금, 고장이 나서 a/s를 받으려고 했는데, 표기된 a/s센터에 연락을 했더니 없는 번호라고 나옵니다.
로이드미 홈페이지에서는 해당 모델은 취급하지 않고 구매처에 문의해보라고 나오는데, 구매처는 일시 품절이라고 나오고 연락이 닿지 않습니다.
로이드미 홈페이지에서는 해당 모델은 취급하지 않고 구매처에 문의해보라고 나오는데, 구매처는 일시 품절이라고 나오고 연락이 닿지 않습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.