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[ 안전지대 코리아 ] 입금 확인후 상품 배송 안함

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  • 작성자 : 신성현
  • 조회수 : 126회
  • 작성일 : 25-06-23 16:52:14

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6월9일 입금했으며 홈페이지 나와있는 모든 연락처는 없는 번호로 나오고 대표전화도 바뀐상태이며
6월 23일 현재까지도 아무런 연락이 없으며 가입된 매일로 연락해봤으나 발송 실패라고 나옵니다
금액을 떠나서 SNS 이런거 보면 대표인가 디자이너 인가 하는분은 활동하고 있는것 같은데 소비자를 기만 하는것 같아서 상당히 화가 납니다
정의실천! 부탁드리겠습니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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