[ (주)한경어게인 ] 주문건에 대한 물품미도착 답변 요청
페이지 정보
- 작성자 : 국승오
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 25-06-18 09:27:13
본문
회사 소개
1. 회사 소개
- (주) 한경어게인 대표자 정태섭
- 사업자등록번호: 6738101922
- 주소: 인천 남동구 선수촌공원로 33(구월동, 로데오프라자) 402호 한경어게인
- 앱명 : 시골농부
2. 주문자 및 수령자 소개
- 제목 : 참외 주문(10키로) 미도착에 대한 회사 답변 불가
- 주문일 및 입금일 : 2025.6.9.
- 주문자 및 입금자 명 : 윤근분
- 수령주소 : 충북 서원구 남이면 저산처북로 387
- 윤근분 전화번호 : 010-9926-6460
3.회사의 문제점 및 개선 사항
- ㈜회사는 고객센터1661-7798 또는 카카오톡 1:1 채팅, 1:1문의하기 등 상담 소통 창구가 구축 되었음에도 어느 하나 작동이 되지 않고 있음.
따라서 소비자가 회사에 대한 소비자 고객에 대한 문의 창구를 마련하여 주시기 바랍니다.
4. 해결 요구 사항
- 주문건에 대한 상황을 답변 및 해결하여 주시기 바랍니다.
- 아들(주문자)이 시골 어머니(고령, 90세) 사시는 곳에 주문배달하였음에도 배달이 되지 않았습니다.
주문관련하여 어떻게 되었는지 확인하여 주시고 해결 조치 방안을 주시기 바랍니다.
아들 저에게 전화주시면 고맙겠습니다.
폰번호는 01068913669(국승오)
- 입금자명 윤근분 : 참외 값 입금(2025.6.9. 13:47:24), 23,900원
- 이전글marithe 사칭 사기웹사이트 25.06.18
- 다음글전액 환불했다고 하면서 처리를 안해줌 25.06.18
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.