[ 천조마케팅 ] 환불처리 3주동안 안되고 시간끄는 업체
페이지 정보
- 작성자 : 안예진
- 조회수 : 503회
- 작성일 : 26-05-08 16:00:12
본문
업체이름은 천조마케팅.
크몽통해서 결제를 하고 작업을 맡겼는데 약속한 기간내에 작업하지않고 확인할때마다 그제서야 작업을 하는 등 게속된 업무딜레이가 이루어졌음.
최근에는 연락조차 받지않았고 결국 4/21부터 환불요청을 했는데 5/8 지금까지도 환불처리가 되지않고 연락이 되지않는상태.
개인전화번호도 알려줬는데 통화날짜도 잡아놓고 통화연결불가.
보이스톡 걸때마다 답장이 오긴했는데 다른업체에 요청하고 있다는, 대표님께 보고올렸다는 등의 얘기만할뿐 환불은 안되고 개인사비라도 처리해주겠다고하면서 아직까지 환불이 진행되지않음.
크몽통해서 결제를 하고 작업을 맡겼는데 약속한 기간내에 작업하지않고 확인할때마다 그제서야 작업을 하는 등 게속된 업무딜레이가 이루어졌음.
최근에는 연락조차 받지않았고 결국 4/21부터 환불요청을 했는데 5/8 지금까지도 환불처리가 되지않고 연락이 되지않는상태.
개인전화번호도 알려줬는데 통화날짜도 잡아놓고 통화연결불가.
보이스톡 걸때마다 답장이 오긴했는데 다른업체에 요청하고 있다는, 대표님께 보고올렸다는 등의 얘기만할뿐 환불은 안되고 개인사비라도 처리해주겠다고하면서 아직까지 환불이 진행되지않음.
첨부파일
- 자료3.png (62.5K) DATE : 2026-05-08 16:00:12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.