불가리 향수를 비싸게 구매했는데 가짜같아요 > 소비자 상담 게시판

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[ 퍼퓸하우스S ] 불가리 향수를 비싸게 구매했는데 가짜같아요

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  • 작성자 : 최정대
  • 조회수 : 279회
  • 작성일 : 26-04-23 21:47:01

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불가리 블루 향수를 비싸게 구매했는데 향기가 오래가지않고 몇시간 되지않아 금방 날아가버리네요.
업체에 문의를 했지만 백회점 판매하는 정품이라고 이상이없다는 말만 하는데 믿을수가 없습니다. 오래동안 써왔던 향수이기에 향기가 진하고 오래가서 지금까지 사용한건데 이번에 구매한건 향수 향기가 너무 약하고 금방날아가 버리니 가짜인거 같아 신고합니다. 한번 사용한거라 반품도 안된다하네요.
정품인지 확인좀 부탁드립니다.

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담 당 자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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