[ 토베나 ] 반품거절
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- 작성자 : 장정인
- 조회수 : 575회
- 작성일 : 25-06-27 18:32:05
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쇼핑몰에 기재된 사이즈 거짓광고
사이즈 모두 재보고 구매했으나 품도 작고 길이도 짧은 옷이 와서 미착용하고 새상품 반품보냄 반품 받아보았는데 반품 거절함. 상담도 계속 소리지름.한번 통화종료후 다시 통화했으나 또 소리지름.
묻는 말에 대답안하고 자기말만 함.
사이즈 모두 재보고 구매했으나 품도 작고 길이도 짧은 옷이 와서 미착용하고 새상품 반품보냄 반품 받아보았는데 반품 거절함. 상담도 계속 소리지름.한번 통화종료후 다시 통화했으나 또 소리지름.
묻는 말에 대답안하고 자기말만 함.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.