[ 헬스장 ] PT받았던 엔오짐파장점 헬스장이 계약서랑 다르게 환불해주셨습니다
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- 작성자 : 강동규
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 25-06-18 16:32:47
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사진을보면 총결제금액의 10%중도해지와 3.3%의 카드수수료 ,진행된 세션에 대한 수업료 가 때어지는데 제가 총4회 이용했으니까 3십7만조금이상은 받아야하는상황인데 계약서에도 없는 헬스장 1달권결제도 같이 포함되어서 총 환불금액이2십5만이상 이라고 대답을해주셨습니다 그렇게해서 받은게 2십만6천원이에요 그리고 계약서를보시면 환불날짜가 적혀있지도 않은데 다음달15일이되면 환불해주겠다는 내용을 통화로 통해 전달받았습니다 이거 신고가능할까요
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- Screenshot_20250618_162520.jpg (282.9K) DATE : 2025-06-18 16:32:47
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.