[ 개인 ] OTT 쉐어 사기
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- 작성자 : 우이슬
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 25-06-23 17:08:58
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Ott 쉐어 (디즈니, 티빙) 구매 후 프로필을
생성 받은 후
지속적인 판매자와 개인 가족과 함께 시청을 하게 되어 불편 호소 및 판매자의 갑작스러운 추가 비용을 안내 받아 환불 요청을 하였으나 1달 가까이 받지 못 하였는데 추후에 추가 비용 없이 그냥 해준다고 하여 그냥 보기로 하였는데 판매자가 인증을 해줘야 ott를 시청할 수 있어서 인증 요청 하였으나 시간이 딜레이가 돠어 불편함을 호소 하였으나 적반하장으로 나와 다시 환불 요청 하니 환불을 안 해주고 있음
생성 받은 후
지속적인 판매자와 개인 가족과 함께 시청을 하게 되어 불편 호소 및 판매자의 갑작스러운 추가 비용을 안내 받아 환불 요청을 하였으나 1달 가까이 받지 못 하였는데 추후에 추가 비용 없이 그냥 해준다고 하여 그냥 보기로 하였는데 판매자가 인증을 해줘야 ott를 시청할 수 있어서 인증 요청 하였으나 시간이 딜레이가 돠어 불편함을 호소 하였으나 적반하장으로 나와 다시 환불 요청 하니 환불을 안 해주고 있음
첨부파일
- Screenshot_20250623_170318_KakaoTalk.jpg (412.4K) DATE : 2025-06-23 17:08:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.