고속도로 주행 중 차가 멈춰서 수리를 요청했으나 이상이 없다고 하는 경우 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ BMW ] 고속도로 주행 중 차가 멈춰서 수리를 요청했으나 이상이 없다고 하는 경우

페이지 정보

  • 작성자 : 유규원
  • 조회수 : 173회
  • 작성일 : 25-06-25 12:11:17

본문

차량은 2014년식 BMW 740LI 이며, 고속도로 주행 중 갑작스럽게 시동이 꺼져버려 도로 한 복판에서 멈춤을 겪었습니다. BMW센터와 수입차전문 공업사에도 여러번 수리 요청을 했으나 정확한 원인을 찾지 못했습니다. 고장코드가 뜨지 않고 부품도 이상이 없다는 말만 들었습니다. 센터와 공업사에서 고속도로 주행 테스트를 해보고, 저도 70~80km이상으로 도로를 운전하면서 테스트를 했지만 시동꺼짐은 없었습니다. 비록 아직까지 갑작스런 시동꺼짐 증상은  발생하지 않았지만, 돌발 멈춤이 언제든지 또 발생할 수 있을 거란 공포와 불안감에 시달리고 있습니다. 운전할때마나 무섭고 두렵습니다. 이럴 경우 어떻게, 어디를 통해서 보상이나 신고 등의 조치를 취해야 하는지 그 해결방안을 찾는데 도움 부탁드립니다. 

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1426051 식음료 지원농수산 지경화 2025-06-24
1426050 기타 치과 계약금 노승철 2025-06-24
1426049 통신 LG헬로비전 민정식 2025-06-24
1426048 기타 뉴연세여성병원 정하림 2025-06-24
1426047 유통 테무 옥희 2025-06-24
1426046 식음료 SPC삼립 쿠팡 W 이환진 2025-06-24
1426045 생활용품 (주)조하 김진현 2025-06-24
1426044 식음료 향기좋은날 신강철 2025-06-24
1426043 자동차 신광자동차공업사(제천) 신성훈 2025-06-24
1426042 생활용품 (주)상일하이테크

처리중

a/s서비스
박성민 2025-06-24
1426041 유통 현대홈쇼핑 김윤이 2025-06-24
1426040 유통 (주)맛담 이기호 2025-06-24
1426039 자동차 쏘카 정은주 2025-06-24
1426038 생활가전 세라젬 오현아 2025-06-24
1426037 생활가전 캐리어코리아 신재민 2025-06-24
1426036 식음료 울산 일미반점 신은아 2025-06-24
1426035 유통 수헬렌인터넷쇼핑 송명순 2025-06-24
1426034 건설 현대건설 김기수 2025-06-24
1426033 유통 신세계몰(SSG닷컴) 강우경 2025-06-24
1426032 유통 테무 (Temu) 김주연 2025-06-24
1426031 통신 KT

처리중

마일리지
김영선 2025-06-24
1426030 유통 수헬렌 송명순 2025-06-24
1426029 항공·여행 아시아나항공 김금희 2025-06-24
1426028 서비스 세탁특공대 최세 2025-06-24
1426027 생활용품 블루나이트안경 조현두 2025-06-24
1426026 생활용품 보스트핏 boast_fit

처리중

환불
조의진 2025-06-24
1426025 유통 롯데온 천수진 2025-06-24
1426024 기타 신일 써큘레이터 팬 김지연 2025-06-24
1426023 식음료 케이터링 이금자 2025-06-24
1426022 기타 헬스장 양시현 2025-06-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.