[ 고려인삼엑스포공사 ] 발효홍삼정
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- 작성자 : 오철석
- 조회수 : 633회
- 작성일 : 13-01-04 13:13:54
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12월31일성남뉴해피웨딩홀에서금강산예술단공연보고나서홍삼정을 팔고있었어요저는 멋도모르고 사고말았습니다집에와서 뜯어보니곰팡이가 나있었어요제품을믿고 먹어야하는데 믿지 못하니 어떻게 먹겠어요환불요청을했는데 안된다고 해요해결방법을 알려주시면고맙겟습니다소비자상담0226550243으로연락주시면된다고햇어요사장님은전화01090818838
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담당자님의 댓글
담당자 작성일길거라 판매로 구입하신 홍삼이 곰팡이가 피어있었다니 매우 불쾌하셨겠습니다. 방문판매로 물품을 구입하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 청약철회는 추후에 발생할 수 도 있는 법적인 분쟁을 대비하여 반드시 서면(내용증명)으로 하셔야하며 또한 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판단되실 경우 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있으며 제품 구입 시 소비자에게 법적인 기만행위에 의한 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.