핸드폰이요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰이요

페이지 정보

  • 작성자 : 전상희
  • 조회수 : 1,664회
  • 작성일 : 11-11-16 02:04:48

본문

제가 삼성 겔럭시 호핀을 사용하는데요

올 4월에구매해서 쓰고있는데

사서 몇일 안가서 폰이 이상해서 대리점 핸드폰 산곳을갔는데 15일째라고 에이에스로 가라드라고요

가서 머 이것저것 해주시는거 같더니

한 1주는 괜찬다가

또 폰 이 먹통대고 화면 정지상태

밧데리를 불리해야만 폰이 작동하고

그전에는 전원버튼 이예 먹하지도 안고 꼭 밧데리 분리해냐만 하고

해서 에이에스 가봤더니 머라머라.. 하고 ..선 또 괜찬다가

또 1주지남 또그러고 스마트폰 인데 달달이 요금제에 단말기 항부금에

또 에이에스 가는 시간비 버스비 아주 이폰사서 2달동안 에이에스 4번 가고

한번은 소리가들리지안아서 갔었는데  수리해주시고 

또이상있어서찾아감 그담에 머 초기화만 시켜주시고

임대폰도 2번이나 받아서 쓰고 그래도 멀 고친건지.....

핸드폰은 또다시 먹통이고 ㅡㅡ

그래서 물어봤더니 어플이 문제라는데 
지금 있는거 기본적인거 버스노선 지하철 카카오톡 마이피플 네이버
등등 13 정도 대는데 

남들은 저보다 더만은 어플있는사람들은 그런현상 없다는데....

어떤 어플이 문제냐고 물어봤더니 지지네도 기술이 없어서 확인 할수가 없다는데
먹통이 어쩌다 되는거면 머 이핼하겠지만 하루 3~4번 밧데릴 분리해서 쓰야만 하고
 
그럴때마다 밀려오는 문자 메세지등 이 한번 에 막쏘다지고 ,,,
아주 답답해죽겠습니다
오늘에이에스 기사도 제가 여러번 찾아가니 지보고 왜그러냐는 식으로 머가요 자기가할땐 멀정한데 뭐가여??이런식으로나오시고 ,,,,,,
아무말안하고 그냥 매번 초기화만 시켜주는거같아서 (솔직히 멀했는지는 모르겠음 지네용어를써서 ㅜㅜ)
정말 그자리에서 폰 부셔버리고 올려다 진짜 여자고 해서 부심 저만 손해자나여 ㅡㅡ
 그래서 그자리에서 바로 기사님 첸지 했더니 버전이 였날 버전이라고 버전 만 바까주셨는데
지금도 그기사보면 아주 승질이나 죽겠어여 ㅜㅜ
오늘까지 에이에스 6번 갔내요
7달째쓰는데
아주 받는 스트레스는 말도 못하고
이거 환불받을수잇나요???

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

휴대폰을 구입하시고 계속 발생하는 하자로인해 정말 많이 불편하시고 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 보다나은 품질 개선을 요구하는 소비자의 입장으로 해당업체에 전달해드리겠습니다. 행복한 하루 보내시기바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516487 항공·여행 아고다 고혜진 2026-06-04
1516484 생활용품 공구우먼 신선아 2026-06-04
1516482 유통 MODUDOW 황숙이 2026-06-04
1516481 기타 도시락이심(온라인구매) 곽미영 2026-06-04
1516480 생활용품 스탠에스티 조서원 2026-06-04
1516478 기타 세탁나라(세탁소) 김지희 2026-06-04
1516475 기타 프리티프릭 이선영 2026-06-04
1516474 생활용품 sk세탁 최유진 2026-06-04
1516473 서비스 클래스 101 이신화 2026-06-04
1516472 생활용품 Nuub 김현우 2026-06-04
1516471 기타 빌리브철거 안은비 2026-06-04
1516470 통신 KT 홍석준 2026-06-04
1516469 유통 주식회사 남유에프엔씨 우수연 2026-06-04
1516468 생활용품 루씨에어 장동엽 2026-06-04
1516466 기타 아티레이크 신정원 2026-06-04
1516464 통신 스텔라그로브

처리중

사기판매
정보겸 2026-06-04
1516463 식음료 욜로부로 윤칠수 2026-06-04
1516461 자동차 (주)엘리모터스 방효남 2026-06-04
1516459 식음료 비엔날17 전미화 2026-06-04
1516458 생활용품 카시오

처리중

반품거부
최고운 2026-06-04
1516456 생활가전 비에스온 지성현 2026-06-04
1516455 생활가전 삼성전자 남정미 2026-06-04
1516453 생활용품 아티레이크 신정원 2026-06-04
1516448 유통 포근해(닥터프렌드)-침구 외 김태영 2026-06-04
1516447 유통 신세계몰(SSG닷컴) 임보라 2026-06-04
1516442 기타 카바조 서병태 2026-06-04
1516441 기타 프리즘코리아 권현진 2026-06-04
1516440 건설 삼례 노루표 페인트 대리점 이찬구 2026-06-04
1516439 유통 그린테크라이프 차지혜 2026-06-04
1516438 기타 네이버비너스플러스샵 주정연 2026-06-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.