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- 작성자 : 이은희
- 조회수 : 406회
- 작성일 : 12-07-10 18:26:43
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안녕하세요..저는평범한가정주부입니다
작년..11월25일 지마켓에서 USB 를구입하였습니다
저는 당연히 16GB를 주문을 하였기에 아무의심없이 사용을하였습니다
그런데 최근에 무심코 제품뒷면을보게되었는데 4GB 인것입니다
그래서판매자분께연락을드렸더니 무조건확인안한저의책임이랍니다
저는겉박스에16GB라고적혀져있어서당연히안에든것은16GB 인줄알고사용한것인데
잘못을전부 저한테있다네요 그럼판매자쪽에서도 확인못하고보내준잘못은없는건가요
주문내역에도 16GB라고확인이되는데 기간경과건이라고만이야기하네요...
교환받을방법이없나요
작년..11월25일 지마켓에서 USB 를구입하였습니다
저는 당연히 16GB를 주문을 하였기에 아무의심없이 사용을하였습니다
그런데 최근에 무심코 제품뒷면을보게되었는데 4GB 인것입니다
그래서판매자분께연락을드렸더니 무조건확인안한저의책임이랍니다
저는겉박스에16GB라고적혀져있어서당연히안에든것은16GB 인줄알고사용한것인데
잘못을전부 저한테있다네요 그럼판매자쪽에서도 확인못하고보내준잘못은없는건가요
주문내역에도 16GB라고확인이되는데 기간경과건이라고만이야기하네요...
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 USB의 사양이 틀려 교환요청했는데 확인없이 사용한 소비자과실이라며 책임회피하고 있어 난감하셨으리라 생각됩니다. 컴퓨터 소모품 같은경우에는 사용후에는 재판매가 어려워 반송.교환을 거부할수있습니다. 해당판매자와 잘 조율하셔야할것으로 사료되며 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.