[ ] 개막장업체 티뮤를 고발합니다
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- 작성자 : 김광식
- 조회수 : 479회
- 작성일 : 12-05-14 12:45:36
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티뮤 커뮤니케이션에서 카드리더기를 샀습니다
근데 핀이 휘어서 직접방문해서 교환을 받을려고했습니다
그래서 as를 받으러갔더니 저보러 그제품은 1년뿐이 as가 되지않아 증빙을 못하면 안해준다고하는겁니다
영수증없음 안된다고
일하는데 방해되니 나가라는겁니다
그래서 옥션사이트를 보여줬더니 그제서야 해줄려는 척하는데 막 짜증난다는 말을 하는겁니다
알고보니 그제품은 단종되어서 못주니 다시 가라는겁니다..
그래서 어이없어서 그럼 대체품이라도 줘야하는거 아니냐 했더니 안된다고하다가
저도 열이받아서 뭐라고했더니 그제서야 대체품을 주는데 제가 쓰는거보다 훨씬 하위버전을 주는겁니다
제말은다끊고 문전박대에 황당하더군요
그리고 알고보니 제제품은 물건이 불량품이더라고요 led가 깨진
그리고 나중에 입고되면 준다고 하더니 안주네요
http://www.timu.co.kr/입니다
근데 핀이 휘어서 직접방문해서 교환을 받을려고했습니다
그래서 as를 받으러갔더니 저보러 그제품은 1년뿐이 as가 되지않아 증빙을 못하면 안해준다고하는겁니다
영수증없음 안된다고
일하는데 방해되니 나가라는겁니다
그래서 옥션사이트를 보여줬더니 그제서야 해줄려는 척하는데 막 짜증난다는 말을 하는겁니다
알고보니 그제품은 단종되어서 못주니 다시 가라는겁니다..
그래서 어이없어서 그럼 대체품이라도 줘야하는거 아니냐 했더니 안된다고하다가
저도 열이받아서 뭐라고했더니 그제서야 대체품을 주는데 제가 쓰는거보다 훨씬 하위버전을 주는겁니다
제말은다끊고 문전박대에 황당하더군요
그리고 알고보니 제제품은 물건이 불량품이더라고요 led가 깨진
그리고 나중에 입고되면 준다고 하더니 안주네요
http://www.timu.co.kr/입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 사용하시는 해당카드리더기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 또한 품질보증기간이 지난 제품에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 한주 시작하시기 바랍니다.