[ 삼형제 이사몰 ] 재물파손 보험처리 안해줌
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- 작성자 : 윤상미
- 조회수 : 151회
- 작성일 : 26-07-08 16:37:13
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처리해 준다고 하고 연락 두절 제 번호 차단
문자 카톡 모두 차단
다른 폰으로 전화 했더니
"연락 준다고요"라고 소리 지르고 그 말만 하고 전화 끊어버림 6/30일 이사함 7/8일까지 소식없음
아직도 차단중
문자 카톡 모두 차단
다른 폰으로 전화 했더니
"연락 준다고요"라고 소리 지르고 그 말만 하고 전화 끊어버림 6/30일 이사함 7/8일까지 소식없음
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
이사하는 과정에서의 물품 파손으로 무척 속상하시겠습니다.
공정거래위원회가 고시한 '이사화물 표준약관'(2002.9.4) 제14조에 따르면, "사업자는 자기 또는 사용인 기타 이사화물의 운송을 위하여 사용한 자가 포장, 운송, 보관, 정리 등에 관하여 주의를 게을리하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 이사화물의 멸실, 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임"을 지도록 되어 있습니다. 소비자가 이사화물을 인도받은 날로부터 30일 이내에 사업체에게 통지(내용증명으로 해야 확실함)하면 배상받을 수 있으며 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.