[ 싸다구닷컴 ] 입금후 상품을 계속 못받고 있습니다.
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- 작성자 : 이경희
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 25-06-05 15:35:46
본문
3/31입금후에 현재 6/5까지 상품수령을 못하고 있어서
계속 언제받으수 있는지 문의를 몇번을 했고
환불요청도 해봤지만
기다리라는 답변만 계속하는데
만약에 사기꾼이거나 상품을 수령을 계속 못받으면 신고조취할수 있을까요?
물건을 받고 환불을 해주겠다는 말만 계속하면서 환불을 안해주려고 하네요
물건이 와야지 환불을 하던지 하죠....
계속 언제받으수 있는지 문의를 몇번을 했고
환불요청도 해봤지만
기다리라는 답변만 계속하는데
만약에 사기꾼이거나 상품을 수령을 계속 못받으면 신고조취할수 있을까요?
물건을 받고 환불을 해주겠다는 말만 계속하면서 환불을 안해주려고 하네요
물건이 와야지 환불을 하던지 하죠....
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.