[ 육회야문연어 ] 가게 주인이 불친절 대응
페이지 정보
- 작성자 : 오종열
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-03-27 22:10:30
본문
배민으로 포장 주문을 해서 찾으러 갔는데
왜그렇게 시끄럽게 구냐고 반말로 하고
빨리 그냥 가져가라고 반말로 해서
너무 기분 나빠서 배민에 전화해서 사장이 반말로
응대하고 기분나빠서 음식을 못먹겠다고 하고 취소
해달라고 했는데 사장이 싫다고 했다고 취소
안된다고 계속 그래서 가게에서 안 찾아가고 의자에
앉아있었는데 경찰에 신고해서 경찰까지 출동 했습니다
음식은 가져 왔는데 취소 환불이 가능 할까요?
상담이 필요합니다
사장이 막밀한 녹음파일 첨부합니다
왜그렇게 시끄럽게 구냐고 반말로 하고
빨리 그냥 가져가라고 반말로 해서
너무 기분 나빠서 배민에 전화해서 사장이 반말로
응대하고 기분나빠서 음식을 못먹겠다고 하고 취소
해달라고 했는데 사장이 싫다고 했다고 취소
안된다고 계속 그래서 가게에서 안 찾아가고 의자에
앉아있었는데 경찰에 신고해서 경찰까지 출동 했습니다
음식은 가져 왔는데 취소 환불이 가능 할까요?
상담이 필요합니다
사장이 막밀한 녹음파일 첨부합니다
첨부파일
- 대산로 복사본.m4a (239.6K) DATE : 2025-03-27 22:10:41
- 이전글일부 자재가 얀와서 요청했으나 무시함 25.03.27
- 다음글온라인 의류 쇼핑후 배송지연 및 환불지연 25.03.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.