[ 러브그램 ] 연락 두절 및 상품 미 배송
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- 작성자 : 최고은
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 25-06-10 10:07:34
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lovegram 러브그램 쇼핑몰을 고발합니다.
2025년 3월 5일 주문한 2건 총 41,200원의 금액에 대하여,
물건도 보내주지 않고, 연락도 두절이며, 인터넷 게시판에 글을 남겨도 연락이 되지 않은채 벌써 3개월이 지났습니다.
네이버 쇼핑에 홍보되어 올라온 쇼핑몰이기에 믿고 구매했는데 이런 날벼락이 어딨습니까.
작정하고 사기친게 아닐까 합니다. 인터넷 쇼핑몰 러브그램 에서 제 돈을 환불받을수 있을까요?? 정말 답답합니다..
첨부파일
- 1.jpg (65.1K) DATE : 2025-06-10 10:07:34
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
