[ 쿠팡 ] 판매않될 상품 판매한후 교환및 보상처리 안된다고함
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- 작성자 : 백대권
- 조회수 : 153회
- 작성일 : 25-06-26 09:13:00
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2025년 3월2일 쿠팡을 통해서 (판매자:상하이쿠팡) 중국제품 레노버 12.7인치 테이블피씨를 383,900원 구입하였는데 한글호환도 되고 사용하는데는 큰 문제는 없었읍니다
그런데 한달정도 사용후 각종 앱에서 업그레이드 하라고 해서 이행했더니 중국버전으로
이동해서 여러가지 앱을 전혀 사용할수 없었읍니다
그이후 중국전자회사 레노버가 한국내에 써비스센터가 있다는것을 알고 방문해 A/S를 받아본결과 이 제품은 중국내수전용이라서 수리 불가를 받았읍니다.
그리하여 쿠팡측에 이 사실을 통보하고 교환및 환불요청을 하였읍니더.
쿠팡측은 규정상 7일이내 환불및교환 요청시
가능하다고 하여 불가능 하다고 합니다
이 제품은 한국에서 판매하지 말아야할 제품인데 판매해놓고 교환날짜가 지났다고 교환 불가라고 하네요
이것은 멍백한 쿵팡측 판매하지 말아할 제품을 판매한 사기 입니다.
즉 이건 너무 억울 하오니 구제 부탁드립니다
그런데 한달정도 사용후 각종 앱에서 업그레이드 하라고 해서 이행했더니 중국버전으로
이동해서 여러가지 앱을 전혀 사용할수 없었읍니다
그이후 중국전자회사 레노버가 한국내에 써비스센터가 있다는것을 알고 방문해 A/S를 받아본결과 이 제품은 중국내수전용이라서 수리 불가를 받았읍니다.
그리하여 쿠팡측에 이 사실을 통보하고 교환및 환불요청을 하였읍니더.
쿠팡측은 규정상 7일이내 환불및교환 요청시
가능하다고 하여 불가능 하다고 합니다
이 제품은 한국에서 판매하지 말아야할 제품인데 판매해놓고 교환날짜가 지났다고 교환 불가라고 하네요
이것은 멍백한 쿵팡측 판매하지 말아할 제품을 판매한 사기 입니다.
즉 이건 너무 억울 하오니 구제 부탁드립니다
첨부파일
- Screenshot_20250621_141510_Coupang.jpg (320.9K) DATE : 2025-06-26 09:13:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.