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[ 공영쇼핑 ] 허위 과장광고 ,소비자 기만광고, 허위 스케줄 공지

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  • 작성자 : 안예서
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 25-06-23 18:22:05

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공영홈쇼핑에서 광고를 보고 가족 여행을 계획했습니다. 하루  5시간 반동안의 이동시간이 걸리기는 했지만 상담원이 말하길 하루 이동시간이 길긴 하지만 리무진으로 이동이라 걱정하지 않아도 된다고 했습니다. 전달받은 일정표에서도 큰 무리가 없을 것 같았고 방송에서 보여준 것처럼 즐거운 여행이 될 것 같았습니다.
저희는 일정표와 방송과는 전혀다른 스케줄을 소화했습니다. 그들은 현지사정으로 변경이 될 수 있다고 하지만 제 생각으로는 그들의 이익을 위한 쇼핑을 위한 여행이였습니다. 그리고 그들도 잘 모르는 헤매는 여행이였습니다.
첫쨋날. 천진 공항 동착 , 가이드 미팅 1시간 이동 후 식당 도착,식사 후 다시 6시간 이동 컨테이너 호텔 도착 저녁 식사 취침
둘째날. 조식 7시 조식후 낙타체험, 사막지프차, 사막썰매 ,사막바이크 , 기다리는 시간 제외 모든 체험 총 한시간 가량 소요됨 .
사막 온천으로 이동 10분, 1시간 온천체험. 중식 후 2시간 이동 석림이란 곳 도착 1시간 관광 다시 1시간 이동,석식 2시간 이동, 머물려던 호텔에 문제가 생겨서 다시 1시간 이동, 변경된 호텔 도착. 취침
셋째날. 7시 조식 (삶은계란 1개씩 ) 1시간 이동, 초원에 도착해서 초원지프차를 타고 초원 안으로 이동 안에서 승마와 활쏘기, 몽골 옷 입고 사진 한장 찍는 것이 몽골 문화체험이라 소개됨. 2시간 가량 이동 후 중식. 중식 이후 침향에 대한 강의 들음(쇼핑). 1시간 소요됨 . 몽골 유제품 쇼핑. 2시간 이동 후 광고에서 보았던 게르 숙소 도착. 겉모습은 게르 몽골 전통 게르처럼 별을 볼수 없음. 글램핑에 가까움. 석식 후 취침
넷째날 .7시조식 (삶은 달걀 1개) 그들이 말한 게르식은 달걀 1개임.
어쨋든 달걀 1개를 먹고 5시간 이동 캐시미아 공장에 도착 캐시미어에 대한 강의 들음 권매받음. 2시간 가량 소모됨. 30분 이동 중식. 중식후 30분 다시 이동 마사지 1시간 후 7시간 이동 호텔 도착, 석식
다섯째날. 8시 조식 2시간 이동  공항 도착.

노쇼핑으로 간 여행이 아니였으므로 어느정도의 쇼핑은 이해가 갑니다. 그들이 데리고 간 캐시미어, 침향공장 말고도 대추?? 보이차,낙농제품 이런 쇼핑들도 중간중간 있었습니다.
그러나 쇼핑을 위해서 무리한 이동시간을 인정할 수 없고 이것에 대한 약간의 언급이라도 있었다면 아이들을 데리고 이런 여행을 선택하지 않았을 것입니다. 사실 옵션비용이 현지에서 결제 하는 금액보다 더 많은 금액으로 받고 있었기 때문에 여행금액이 방송처럼 저렴하지 않았습니다.방송에 속아서 기만당해서 간 여행입니다. 허위방송, 확인되지않은 스케줄, 실제로 경험 해본 듯한 광고, 속임, 없애주세요.
11살 13살 아이들과 아침먹고 5시간 이동해서 캐시미어 공장 가고 싶으세요? 알면 갔을까요?그리고 다시 7시간 이동해서 자러 오시겠어요? 캐시미어 때문에?
사기방송 중단해주세요.
여행전 설명 전달 받았던 스케줄표 공유합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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