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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1419722 | 생활용품 | 현대힐세탁 | 한상용 | 2025-06-10 | |
| 1419721 | 통신 | 에이스정보통신 |
처리중 계약해지위약금 |
이은영 | 2025-06-10 |
| 1419719 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2025-06-10 | |
| 1419718 | 생활용품 | 스케쳐스 코리아 |
처리중 환불관련 지연및 연결안됨 |
김수현 | 2025-06-10 |
| 1419717 | 기타 | 배달의민족 고객센터 |
처리중 상담원태도 |
정승빈 | 2025-06-10 |
| 1419716 | 휴대전화 | 리밸류 | 백승휘 | 2025-06-10 | |
| 1419715 | 유통 | 쿠팡 |
처리중 판매정보가 다름.조치미약 |
박주언 | 2025-06-10 |
| 1419713 | 기타 | 싸다구마켓 |
처리중 배송지연 환불불가 |
정대주 | 2025-06-10 |
| 1419712 | 식음료 | 풀무원 |
처리중 원산지 불투명및찾기어려움 |
Kim leonard | 2025-06-10 |
| 1419711 | 생활가전 | 쿠쿠전자 | 김준영 | 2025-06-10 | |
| 1419710 | 생활용품 | 제이스트 |
처리중 4개월째 제품을 안보내줍니다. |
윤인심 | 2025-06-10 |
| 1419709 | 유통 | 쿠팡 | Luck | 2025-06-10 | |
| 1419708 | 기타 | 서울 니어치과 | 김강석 | 2025-06-10 | |
| 1419707 | 통신 | SK텔레콤 | 최은경 | 2025-06-10 | |
| 1419706 | 기타 | 바디붐휘트니스 민락점 |
처리중 환불불가 |
이아란 | 2025-06-10 |
| 1419705 | 기타 | 부업 | 김정희 | 2025-06-10 | |
| 1419704 | 통신 | Lagoonlife | 2025-06-10 | ||
| 1419703 | 기타 | 원진에이티(주) |
처리중 A/S안해줌 |
신동철 | 2025-06-10 |
| 1419702 | 기타 | LCT 레지던스 엘시티 매니지먼트 |
처리중 투숙 도중 신원불명자 무단침입 |
김현 | 2025-06-10 |
| 1419701 | 유통 | 영주마실푸드엔헬스(주) |
처리 감자 반품 거부(유통) |
최문정 | 2025-06-10 |
| 1419700 | 통신 | 아정당 |
처리중 인터넷 사은품 |
석태연 | 2025-06-10 |
| 1419699 | 기타 | 아나하 대구점(다이어트.비만) | 박주연 | 2025-06-10 | |
| 1419698 | 생활용품 | 브라이덜 온유 / 무이 스튜디오 / 베리굿 웨딩 / 포엘리제(인물중심스냅) |
처리중 계약금과 환불금액 |
고준성 | 2025-06-10 |
| 1419697 | 통신 | Cloudustries | 2025-06-10 | ||
| 1419696 | 기타 | 한성도서 |
처리중 배송비 중복결제이지않나요? |
이복선 | 2025-06-10 |
| 1419695 | 통신 | SK텔레콤 | 김동기 | 2025-06-10 | |
| 1419694 | 유통 | 라온샵 (온라인쇼핑몰) |
처리중 반품처리 지연 |
최설아 | 2025-06-10 |
| 1419693 | 식음료 | 영주마실푸드엔헬스(주) |
처리중 감자 반품 거부 |
최문정 | 2025-06-10 |
| 열람중 | 통신 | KT |
처리중 위성방송 |
조풍호 | 2025-06-10 |
| 1419691 | 항공·여행 | 체험단시대 |
처리중 체험단 시대 |
김송현 | 2025-06-10 |
