[ 쿠쿠전자 ] 식기세척기 주문 강제 취소 당함.
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- 작성자 : 유리
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 25-07-03 11:20:08
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식기세척기를 구매 할려고 알아보다가
쿠쿠14인용 제품이 가격대비 기능도 좋아 구매하게 되었습니다.
지마켓에서 25년 6월30일 473,670원 구매.
배송 받는 날짜는 7월2일로 선택.
7월1일 수요일 지마켓에서 카톡으로 배송지연 문자 받음(주문 상품의 배송 일정이 판매자및 상품 재고 사정에 따라 아래와 같이 변경)
7월2일에서 8월31일
문자를 받고 고객센터 연결 시도 했지만 연결이.되지않아
7월2일 오전에 연결 시도 끝에 상담사랑 연결이 됨.
내가 구매한 금액에 제품이 없어 배송이 어려우니 취소하라고함.
지금 홈페이지에 들어가보니669,380원에 판매 되고 있음.
제가 이해가 안되는 점은
구매한 제품이 단종이 된것도 아니고
개인이 판매한는 제품이 아닌 쿠쿠본사직영점에서 판매를 하고 있는데
이런 경우가 있는지
소비자 입장에서 어떤 방법을 취하여 되는지 모겠습니다.
쿠쿠14인용 제품이 가격대비 기능도 좋아 구매하게 되었습니다.
지마켓에서 25년 6월30일 473,670원 구매.
배송 받는 날짜는 7월2일로 선택.
7월1일 수요일 지마켓에서 카톡으로 배송지연 문자 받음(주문 상품의 배송 일정이 판매자및 상품 재고 사정에 따라 아래와 같이 변경)
7월2일에서 8월31일
문자를 받고 고객센터 연결 시도 했지만 연결이.되지않아
7월2일 오전에 연결 시도 끝에 상담사랑 연결이 됨.
내가 구매한 금액에 제품이 없어 배송이 어려우니 취소하라고함.
지금 홈페이지에 들어가보니669,380원에 판매 되고 있음.
제가 이해가 안되는 점은
구매한 제품이 단종이 된것도 아니고
개인이 판매한는 제품이 아닌 쿠쿠본사직영점에서 판매를 하고 있는데
이런 경우가 있는지
소비자 입장에서 어떤 방법을 취하여 되는지 모겠습니다.
첨부파일
- Screenshot_20250703_111955_Samsung Internet.jpg (424.5K) DATE : 2025-07-03 11:20:08
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 품절이라며 주문 취소하더니 가격올려 재판매...온라인몰 꼼수 기승 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.