[ 기아서비스(유보)프로그램 ] 기아서비스 유보프로그램 해지 관련건
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- 작성자 : 서문희
- 조회수 : 183회
- 작성일 : 25-06-26 11:30:47
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기아서비스 유보사용 중지 해지를 할려고 하는데 상담원연결이 안되고 연락할길이 없음
처음 사용할때보다 월회비가 올라가 해지 할려는데 각지점에서도 모른다고 하고
통합전화번호080-200-2000번 연결도 안됨
너무 불편하고 해지도 되지 않아 고발함
이런 글귀만 카톡으로 날아옴
[Kia Connect] 약정요금제 할인 반환금 정산 기준
안녕하세요.
Kia Connect 센터입니다.
Kia Connect 약정 요금제 가입 후 1년 이내 해지 시 할인 반환금이 청구되며,
할인반환금은 요금제 이용 기간별로 금액 책정 후 합산하여 청구됩니다.
■ 기아커넥트
■ 할인반환금 청구 적용기준 (12개월 약정 / 월9,900원 요금 기준)
① 구간1. 약정일~3개월 이하
= 누적 할인액 X 100%
② 구간2. 이용 기간 4개월 이상~9개월 이하
= 3개월 이하 할인 반환금 + (이용기간에서 3개월을 제외한 기간의 누적 할인액) X 50%
③ 구간3. 이용 기간 10개월 이상~12개월 이하
= 9개월 이하 할인 반환금 + (이용기간에서 9개월을 제외한 기간의 누적 할인액) X 0%
예시) 11개월 이용 후 해지 시 할인반환금
[(9,900원 – 5,500원) x 100% x 3개월] + [(9,900원 –5,500원) x ...
처음 사용할때보다 월회비가 올라가 해지 할려는데 각지점에서도 모른다고 하고
통합전화번호080-200-2000번 연결도 안됨
너무 불편하고 해지도 되지 않아 고발함
이런 글귀만 카톡으로 날아옴
[Kia Connect] 약정요금제 할인 반환금 정산 기준
안녕하세요.
Kia Connect 센터입니다.
Kia Connect 약정 요금제 가입 후 1년 이내 해지 시 할인 반환금이 청구되며,
할인반환금은 요금제 이용 기간별로 금액 책정 후 합산하여 청구됩니다.
■ 기아커넥트
■ 할인반환금 청구 적용기준 (12개월 약정 / 월9,900원 요금 기준)
① 구간1. 약정일~3개월 이하
= 누적 할인액 X 100%
② 구간2. 이용 기간 4개월 이상~9개월 이하
= 3개월 이하 할인 반환금 + (이용기간에서 3개월을 제외한 기간의 누적 할인액) X 50%
③ 구간3. 이용 기간 10개월 이상~12개월 이하
= 9개월 이하 할인 반환금 + (이용기간에서 9개월을 제외한 기간의 누적 할인액) X 0%
예시) 11개월 이용 후 해지 시 할인반환금
[(9,900원 – 5,500원) x 100% x 3개월] + [(9,900원 –5,500원) x ...
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.