[ 웅진코웨이 ] 침대에 벌레가 있어요
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- 작성자 : 손미희
- 조회수 : 126회
- 작성일 : 25-06-25 01:03:27
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4월23일 웅진코웨이 제품 CMQ-S03H 구매하였습니다 그런데 6월달 초 자고 일어나서허벅지쪽 가려움 발생 대수롭지 않게 일상생활 하였습니다 그런데 자주 배쪽 다리 팔에 불건반점이 생겨서 침대에 문제 있다고 생각되어 6월16일 상담사 통화해서 6월19일 기자님 방문해서 매트리스 프레임 소독하였스나
20일 일어나니 손등 다리쪽에 불건반점이 생겨서 23일 월요일 상담사연결 25일 기사님 방문 교체를 요구 하였습니다
교체 사유가 정확하지 않다고 미루었습니디
사람이 숙면이 중요한데 교체를 안해주고 자꾸 기사님만 방문 이방저방 벌레가 옵기면 누가 책임을 질까요 웅진너무 답답하네요
20일 일어나니 손등 다리쪽에 불건반점이 생겨서 23일 월요일 상담사연결 25일 기사님 방문 교체를 요구 하였습니다
교체 사유가 정확하지 않다고 미루었습니디
사람이 숙면이 중요한데 교체를 안해주고 자꾸 기사님만 방문 이방저방 벌레가 옵기면 누가 책임을 질까요 웅진너무 답답하네요
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 구입 후 벌레피해를 입으시어 매우 속상하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내에 가구(침대포함)의 품질하자로 벌레가 발생하는 경우에 제품 교환 또는 구입가 환급에 해당합니다. 구입.설치한 이후 설치 장소의 환경적 요인에 의해서도 벌레가 발생할 수 있으나 가구 제작시 사용된 자재의 품질(가공상 하자 등)불량에 의해 벌레가 발생할 수도 있습니다. 벌레가 발생한 제품 수리한 후 벌레가 완전하게 제거되지 않을시 보상 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후 보내시기 바랍니다.