[ ] 네트윈 공유기
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- 작성자 : 다은
- 조회수 : 511회
- 작성일 : 12-11-21 11:19:07
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안녕하세요~
네트윈 공유기를 샀는데요~2년AS가능하다해서 구입해서 6개월째 쓰고있는데
고장이나서 AS신청하려고 고객센터 1588-2832 에 전화를 하고있는데 한달째 받지않고잇어요~
결국 다른제품 하나 구입하긴했는데요~
저 말고 다른 피해자들도 많을거에여~
일단 하나사긴했지만 기존것도 고쳐야 하거든요~
연락계속 안되는경우는 어떻게 처리하나요?
네트윈 공유기를 샀는데요~2년AS가능하다해서 구입해서 6개월째 쓰고있는데
고장이나서 AS신청하려고 고객센터 1588-2832 에 전화를 하고있는데 한달째 받지않고잇어요~
결국 다른제품 하나 구입하긴했는데요~
저 말고 다른 피해자들도 많을거에여~
일단 하나사긴했지만 기존것도 고쳐야 하거든요~
연락계속 안되는경우는 어떻게 처리하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당공유기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.