[ 엘지 유플러스 대리점 (청춘) 070-4046-4039 ] 설명도 제대로 하지않고 말도 안되는 요금제
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- 작성자 : 손종훈
- 조회수 : 172회
- 작성일 : 25-07-01 20:39:38
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6월23일
LG유플러스 매장에서 어르신 명의로 기기변경이 이루어졌습니다.
하지만 요금제 및 할부금에 대한 설명이 제대로 전달되지 않았고, 어르신은 이를 이해하지 못한 채 개통되었습니다.
판매점은 개통취소가 안 된다고 했지만, 이는 설명의무를 다하지 않은 불완전판매이며,
청약철회 요청이 정당하다고 판단됩니다. 본사 및 관련기관의 조치를 요청합니다.
나이도 있으신 어르신인데 11만원이 넘는 요금제를 설명도 않고 밈대로 개통하고
개통 취소를 원하자 오히려 화를 내며.불친절을 넘어 협박성 말도 했습니다.
통화녹음 첨부하는 곳이 없네요
어르신들을 상대로 바가지요금제와 말도 안되는 할부금.완전 악덕 업체입니다
충남 보령에 위치한
(청춘) 070-4046-4039
대리점입니다
LG유플러스 매장에서 어르신 명의로 기기변경이 이루어졌습니다.
하지만 요금제 및 할부금에 대한 설명이 제대로 전달되지 않았고, 어르신은 이를 이해하지 못한 채 개통되었습니다.
판매점은 개통취소가 안 된다고 했지만, 이는 설명의무를 다하지 않은 불완전판매이며,
청약철회 요청이 정당하다고 판단됩니다. 본사 및 관련기관의 조치를 요청합니다.
나이도 있으신 어르신인데 11만원이 넘는 요금제를 설명도 않고 밈대로 개통하고
개통 취소를 원하자 오히려 화를 내며.불친절을 넘어 협박성 말도 했습니다.
통화녹음 첨부하는 곳이 없네요
어르신들을 상대로 바가지요금제와 말도 안되는 할부금.완전 악덕 업체입니다
충남 보령에 위치한
(청춘) 070-4046-4039
대리점입니다
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- IMG_5988.jpeg (363.6K) DATE : 2025-07-01 20:39:43
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담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.