[ ] kt take1 너무 잦은 고장
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- 작성자 : 홍란용
- 조회수 : 496회
- 작성일 : 12-10-30 11:04:36
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작년 7월말쯤 스마트폰 take1 3년 약정으로 바꿨는데요
그동안 너무 잦은 고장으로 A/S센타를 여러번 방문하였고,
급기야 한달전부터는 와이파이도 안되어 또 서비스센터에 갔는데, 칩이 망가졌다고
고치는데 20만원 든다고 하네요, 그래서 그냥 와이파이 않하면 된다 생각하고 그냥 쓰려고 하는데,
이젠 문자도 찍히질 않습니다.
제가 대리점 상담원과 상담할때 휴대폰 수명이 얼마나?, 3년 약정이면 최소 3년은 쓸수 있는거냐? 물었는데
분명 4년정도 쓴다고 하였습니다.
제 생각에는 처음부터 잘못된 물건을 소비자에게 그냥 떠넘긴게 아닌가 생각됩니다.
다른 폰으로 바꾸자니 아직 약정기간이 많이 남아서 휴대폰 값을 고스란히 지불해야 하는 상황입니다.
이런 물건은 같은 모델로라도 다시 바꿔줘야하는거 아닌가요?
답변 부탁드립니다.
지금도 자판이 찍히질 않아 일처리가 안되고 있습니다.
그동안 너무 잦은 고장으로 A/S센타를 여러번 방문하였고,
급기야 한달전부터는 와이파이도 안되어 또 서비스센터에 갔는데, 칩이 망가졌다고
고치는데 20만원 든다고 하네요, 그래서 그냥 와이파이 않하면 된다 생각하고 그냥 쓰려고 하는데,
이젠 문자도 찍히질 않습니다.
제가 대리점 상담원과 상담할때 휴대폰 수명이 얼마나?, 3년 약정이면 최소 3년은 쓸수 있는거냐? 물었는데
분명 4년정도 쓴다고 하였습니다.
제 생각에는 처음부터 잘못된 물건을 소비자에게 그냥 떠넘긴게 아닌가 생각됩니다.
다른 폰으로 바꾸자니 아직 약정기간이 많이 남아서 휴대폰 값을 고스란히 지불해야 하는 상황입니다.
이런 물건은 같은 모델로라도 다시 바꿔줘야하는거 아닌가요?
답변 부탁드립니다.
지금도 자판이 찍히질 않아 일처리가 안되고 있습니다.
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