[ 네이버쇼핑 ] 택배비 과다 청구
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- 작성자 : 류경진
- 조회수 : 122회
- 작성일 : 25-06-27 15:13:05
본문
(대박키즈)
1회 택배비가 3500원으로 되어 있습니다.
그런데 반품 택배비를 13500원을 청구하는데
정당한 것인지 확인 부탁드립니다.
배송료를 지불하지 않은 경우는
왕복 반품 택배비가 2만원입니다.
1회 택배비가 3500원으로 되어 있습니다.
그런데 반품 택배비를 13500원을 청구하는데
정당한 것인지 확인 부탁드립니다.
배송료를 지불하지 않은 경우는
왕복 반품 택배비가 2만원입니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250627_144947050.jpg (139.4K) DATE : 2025-06-27 15:13:09
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일자유 경쟁사회에서는 가격을 사업자가 자율적으로 결정할 수 있습니다. 공공 요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실입니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.