[ 문산로이드밤 ] 볼륨매직 머리손상에 대한보상
페이지 정보
- 작성자 : 박경순
- 조회수 : 749회
- 작성일 : 26-05-05 07:47:20
본문
4월25일(토)오전 10시30분 문산 로이드밤 미용실예약후 볼륨매직을 하였으나. 머리결도 돼지털처럼 거칠거칠 머리손상 인것같아서 주말지나고 월요일 머리를 감아보니 머리결이 다 탄건지 알수없는상태였습니다. 뿌시시 한상태. 볼륨매직을 제대로 되지않았고. 머리가 다 탄거같이 꼬불꼬불. 너무이상해서 미용실 전화. 퇴근후 상태확인으로 미용실.디자이너 확인한결과 머리손상 인정하였으나. 복구클리닉 해준다고 얘기하셨는데. 더이상 믿음이 가지않아서 환불요청해서 받았으나. 환불을 떠나서 2주동안 손상된 머리결 상태로 계속 출근하였고. 주의 다른 미용사 상담 해보니 머리결이 다녹아있는상태여서 뿌시시하다라고 얘기해주셨고. 머리카락이.길어질때 기다리는 방법.뿐이라고 하는데. 머리손상으로 아침마다 스트레스 받고 있고요.
그미용실 디자이너분은 죄송하다는 사과 한마디없었고요
소비자로써 짜증이나네요. 손해보상 받고 싶네요
그미용실 디자이너분은 죄송하다는 사과 한마디없었고요
소비자로써 짜증이나네요. 손해보상 받고 싶네요
- 이전글코웨이 직수정수기 계약해지 환급금 26.05.05
- 다음글휴대폰 기기변경 과정에서의 설명 부족 및 불완전판매에 따른 개통 취소 및 조건 변경 요청 26.05.05
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다.