[ 쿠팡 ] 반품 회수 해가라고 아무리 말해도 안듣고 계속해서 문 옆에다가 위치까지 변경해서 놓고 가는 배송원과 아무런 대처 없는 쿠팡
페이지 정보
- 작성자 : 최윤선
- 조회수 : 291회
- 작성일 : 25-07-09 23:15:15
본문
배송원이 자꾸만 지정되지 않은 장소에 물건을 놓고 가서 여러차례 이야기했으나, 갈수록 더 구석에 박아놓고 가서 권역 변경을 요청하였는데
권역변경을 위한 개인정보 제공 동의하라고 하더니 막상 권역변경 문의 답변주기로 한날 권역변경에 관한 아무런 답변도 내놓지 않은채로,
심지어 배송을 시키면 자꾸만 배송 예정일에 배송하지 않고 배송을 아주 늦게 하고, 반품 상품은 아예 몇일이 지나도록 수거해가지 않으며 문의를 하면 같은 말만 반복합니다 일부러 안가지고 가는것 같습니다
이 부분에 관해서 마땅한 절차를 밟아 쿠팡 문제를 해결 바랍니다
권역변경을 위한 개인정보 제공 동의하라고 하더니 막상 권역변경 문의 답변주기로 한날 권역변경에 관한 아무런 답변도 내놓지 않은채로,
심지어 배송을 시키면 자꾸만 배송 예정일에 배송하지 않고 배송을 아주 늦게 하고, 반품 상품은 아예 몇일이 지나도록 수거해가지 않으며 문의를 하면 같은 말만 반복합니다 일부러 안가지고 가는것 같습니다
이 부분에 관해서 마땅한 절차를 밟아 쿠팡 문제를 해결 바랍니다
- 이전글저희 과실로 파손이 된 것이 아닌게 명확함에도 무상AS기간이 지났다는 이유만으로 터무니없는 금액을 요구 25.07.10
- 다음글냉풍기가 제기능을 못함 25.07.09
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일업체측과의 구두상 수거가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.